Sie haben gerade Ihre Zuweisung in der Akademie von Toulouse erhalten und ein Kollege spricht Sie auf „Convergence“ an, um Ihre dienstlichen E-Mails abzurufen. Der Begriff sagt Ihnen nichts, die Adresse der Seite ebenfalls nicht. Es ist jedoch das Messaging-Tool, das Sie täglich verwenden werden, um mit Ihrer Verwaltung, Ihren Kollegen und Ihren Einrichtungen zu kommunizieren.
Akademische digitale Identität: Was sich hinter Ihrer Kennung verbirgt
Bevor wir über das Messaging sprechen, müssen wir einen oft missverstandenen Punkt klären. Die Akademie von Toulouse weist jedem Mitarbeiter eine einzigartige berufliche digitale Identität zu. Diese Identität dient nicht nur dem Webmail: Sie gewährt auch Zugang zum Arena-Portal, zu den Fachanwendungen (iProf, Colibris, ENSAP) und zum Arbeitsplatz in der Einrichtung.
Ihre Kennung setzt sich in der Regel aus dem ersten Buchstaben Ihres Vornamens gefolgt von Ihrem Nachnamen zusammen, alles ohne Leerzeichen. Im Falle von Namensgleichheit wird eine Zahl (1 oder 2) am Ende hinzugefügt. Zum Beispiel, für Marie Dupont wird die Kennung mdupont sein, oder mdupont1, wenn bereits eine andere Marie Dupont im akademischen Verzeichnis existiert.
Das anfängliche Passwort wird von der Verwaltung bei Ihrem Dienstantritt bereitgestellt. Es darf auf keinen Fall unverändert bleiben. Das sichere Verfahren der Akademie erfolgt über das Portal MaMamia zur Änderung, und dieser Schritt ist bei der ersten Anmeldung obligatorisch.
Ein detaillierter Leitfaden zur Verbindung Convergence AC Toulouse fasst die besonderen Fälle im Zusammenhang mit den Kennungen zusammen, insbesondere für Mitarbeiter mit zusammengesetzten Namen oder Akzenten.
Schritt-für-Schritt-Zugang zum Webmail Convergence Toulouse
Die Adresse, die Sie sich merken sollten, ist messagerie.ac-toulouse.fr. Dies ist der einzige offizielle Zugang zu Ihrem akademischen Postfach. Wenn Sie „convergence Toulouse“ oder „webmail Toulouse“ in eine Suchmaschine eingeben, gelangen Sie ebenfalls dorthin, aber der direkte Link bleibt der zuverlässigste.
Sobald Sie auf der Anmeldeseite sind, erscheinen zwei Felder. Geben Sie Ihre Kennung (das oben beschriebene Format) und Ihr Passwort ein. Wenn es Ihre allererste Anmeldung ist, kann das System Sie blockieren, solange Sie das vorläufige Passwort nicht geändert haben. Das ist normal.
Haben Sie an dieser Stelle bereits einen Blockierungsbildschirm gesehen? Der Reflex ist, sich auf MaMamia (mamamia.ac-toulouse.fr/modification) zu begeben, um ein neues Passwort festzulegen, das den Sicherheitsanforderungen der Akademie entspricht. Kehren Sie dann zur Convergence-Seite zurück und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
- Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie messagerie.ac-toulouse.fr in die Adresszeile ein.
- Geben Sie Ihre akademische Kennung und Ihr Passwort (vorher über MaMamia geändert, falls es das erste Mal ist) ein.
- Wenn eine Fehlermeldung erscheint, überprüfen Sie, ob es keine Großbuchstaben oder unbeabsichtigten Leerzeichen in der Kennung gibt.
- Sobald Sie angemeldet sind, greifen Sie über das Seitenmenü auf Ihre Nachrichten, Kontakte und Optionen zu.
MaMamia und Passwort: Die Quelle der meisten Blockierungen
Die meisten Schwierigkeiten beim Anmelden bei Convergence resultieren nicht aus einem technischen Fehler. Sie kommen vom Passwort. Die Akademie verlangt einen Passwortwechsel bei der ersten Anmeldung, sei es beim Webmail oder beim Arena-Portal. Solange dieser Schritt nicht durchgeführt wird, bleibt der Zugang gesperrt.
Das Portal MaMamia ist das Tool, das für diesen Vorgang vorgesehen ist. Gehen Sie zu mamamia.ac-toulouse.fr, melden Sie sich an und folgen Sie dann den Anweisungen, um ein persönliches Passwort festzulegen. Wählen Sie eine Kombination, die ausreichend lang ist und Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Ein Detail, das Sie wissen sollten: das Passwort von MaMamia ist für alle akademischen Dienste gemeinsam. Wenn Sie es hier ändern, ändert sich auch das für Arena, iProf und jede Anwendung, die mit Ihrer digitalen Identität verbunden ist. Denken Sie daran, Ihre eventuell gespeicherten Daten in einem Passwort-Manager oder auf Ihrem Telefon zu aktualisieren.
Convergence, Arena, Colibris: Welches Portal für welchen Zweck
Das nationale Bildungswesen bietet den Mitarbeitern mehrere Plattformen an, und die Verwirrung zwischen ihnen ist häufig. Hier ist die Unterscheidung, die Sie sich merken sollten.
- Convergence (messagerie.ac-toulouse.fr): das ist Ihr berufliches Postfach. Alle administrativen Austausch, Einladungen und Informationen Ihrer Hierarchie laufen dort zusammen.
- Arena: das ist das Portal für den Zugang zu Verwaltungsanwendungen (iProf für die Personalakte, Abwesenheitsverwaltung, Versetzungsanträge). Arena erhielt 2025 ein Update mit einer überarbeiteten Benutzeroberfläche.
- Colibris: eine HR-Management-Plattform, die für bestimmte administrative Verfahren (Urlaub, Teilzeit) verwendet wird. Der Zugang erfolgt ebenfalls über die akademische digitale Identität.
- ENSAP: ein Bereich für Gehaltsabrechnungen und steuerliche Bescheinigungen. Er gehört zum Ministerium, nicht zur Akademie, und erfordert eine separate Anmeldung.
Convergence und Arena teilen sich dieselbe Kennung und dasselbe Passwort. ENSAP hingegen funktioniert mit einem eigenen Konto, das mit Ihrer Sozialversicherungsnummer verknüpft ist.
Akademische E-Mails auf dem Telefon abrufen
Convergence ist über einen mobilen Browser zugänglich, aber die Konfiguration eines E-Mail-Clients (Mail auf iOS, Gmail oder Outlook auf Android) bietet einen höheren Komfort. Sie erhalten Ihre Nachrichten in Echtzeit, ohne jedes Mal den Browser öffnen zu müssen.
Dafür müssen Sie das IMAP-Protokoll verwenden. Der Empfangsserver ist der der Akademie von Toulouse, und der anzugeben Port hängt vom verwendeten Client ab. Der SMTP-Server dient zum Versenden von Nachrichten, mit einer Authentifizierung über dieselben akademischen Kennungen.
Wenn Sie die genauen Einstellungen nicht finden, suchen Sie nach „akademische E-Mail IMAP Toulouse konfigurieren“: mehrere detaillierte Tutorials, darunter das von Julien Delmas, beschreiben die Vorgehensweise Schritt für Schritt für iOS und Android.
Ein letzter Punkt, den Sie im Hinterkopf behalten sollten: Ihre akademische E-Mail ist ein berufliches Werkzeug. Die Kommunikation mit der Verwaltung, die Benachrichtigungen über Versetzungen oder die Einladungen zu Schulungen erreichen Sie dort. Regelmäßiges Abrufen von Convergence, auch während der Urlaubszeiten, verhindert, dass Sie wichtige Informationen mit kurzer Frist verpassen. Die Konfiguration des Empfangs auf Ihrem Telefon bleibt der einfachste Weg, um nichts zu verpassen.
