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Remplissez attentivement toutes les zones obligatoires du formulaire (l'adresse e-mail et le mot de passe sont les deux informations que vous donnerez par la suite pour vous identifier).
Si votre commune est desservie par le service de livraison à domicile, selectionnez-la dans la liste déroulante du champ "commune". Sinon, choisissez la dernière entrée de la liste déroulante intitulée "autre commune". Il vous faudra alors renseigner avec exactitude le nom de la commune et son code postal.
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Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "mot de passe oublié?" et indiquez nous votre identifiant
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En survolant les rayons à l'aide de la souris, la liste des familles et sous-familles s'affiche :
- Cliquez sur la sous-famille de votre choix pour afficher la liste des produits concernés.
- Cliquez sur son nom, pour accéder à la fiche complète du produit.
Faire une recherche d'un nom de produit ou d'une marque :
- entrez le nom du produit ou des mots clés (exemple : coton tige) dans la zone de saisie en haut à gauche et cliquez sur le bouton "OK"
- la recherche sera lancée dans la base des produits et la liste des produits comportant ce texte sera affichée.
Vous remplissez votre panier comme en magasin. Votre panier est visible en permanence sur la partie de droite de l'écran.
Pour ajouter un produit à votre panier, il suffit de cliquer sur "ajouter au panier".
Votre panier vous indique:
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Vous pouvez retirer un produit de votre panier:
- en mettant à zéro la quantité (en tapant 0 ou en utilisant la touche -)
Vous pouvez modifier la quantité d'un produit présent dans votre panier:
- en entrant le nombre désiré ou en utilisant les touches " + " et " - "
Validez une commande en cliquant sur "Validez" présent en bas à droite de votre panier.
Pour valider une commande, vous devez suivre les étapes suivantes:
Etape 1. Après avoir validé votre panier, choisissez une règle de substitution et un mode de livraison disponible.
Etape 2. Choisissez vos coordonnées de livraison PUIS votre créneau horaire (pour la livraison à domicile).
Si vous n'avez pas saisi d'adresse de livraison lors de la création de votre compte, cliquez à cette étape sur "Ajouter une adresse".
Etape 3. Validation de votre commande finalisée, Acceptation des Conditions Générales de Vente.
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Choisir un mode de livraison :
- Vous pouvez être livré chez vous si vous habitez dans l'une de nos zones de livraison
- Vous pouvez venir chercher votre commande directement dans un Point de Retrait
- Nous livrons également par voie postale en France métropolitaine. ce dernier mode d'expédition ne peut pas contenir de produits frais.
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